注目のデジタル ニュース: 公平性、プライバシー、責任あるイノベーションに関する Google の AI ポリシー

公開: 2023-05-23

新しい週へようこそ。 マット、カイリー、トムは、有料検索、SEO、PR に関するトップストーリーを共有しました。 Search Engine Land の最新レポートでは、2023 年の主要な Google 広告ベンチマークがいくつか明らかになりました。フォーブスがオンライン広告の変革とその広報活動への影響に光を当て、Google の AI 政策の課題が明らかになり、マーケターの意識の興味深い変化を探りますナイキの仮想スニーカーのドロップを受けて、非代替トークン（NFT）に向けて。 今週の注目のデジタルニュースは次のとおりです。

目次

Google の AI 政策の課題: 公平性、プライバシー、責任あるイノベーションに重点を置く

Google は、AI の開発と使用の指針となるいくつかの重要な原則を定めています。 Google は、偏見を避けて公平な結果を確保することを目指して、AI システムの公平性の重要性を強調しており、アルゴリズムによる差別を最小限に抑えるために、偏見の問題に対処し、AI チーム内の多様性を高めることに取り組んでいます。

プライバシーは Google にとってもう 1 つの大きな懸念事項です。 同社は、ユーザー データを保護し、プライバシーとセキュリティを維持する AI システムを開発する必要性を認識しています。 責任あるイノベーションは、Google の AI ポリシーの中心的な側面です。 同社は、社会的利益に貢献し、倫理基準を遵守する AI テクノロジーの開発の重要性を強調しています。 Google は、説明責任があり、信頼でき、説明可能な AI システムの作成を目指しています。

検索広告のコンバージョン率は低下しているが、見込み顧客あたりのコストは上昇している

Search Engine Land は、2023 年の主要な Google 広告ベンチマークをまとめ、コンバージョン率、リードあたりのコスト（CPL）、クリックスルー率（CTR）、クリックあたりのコスト（CPC）に関する貴重な洞察を提供します。 このデータは、コンバージョン率が業界によって異なることを明らかにしており、業界固有のダイナミクスを理解することの重要性を強調しています。 同様に、CPL、CTR、CPC の指標も、競争や視聴者の需要などの業界の要因に基づいて変動します。 ただし、広告主にとっては、ほぼすべてのセクターでコンバージョン率が低下し、CPL が増加したことがわかります。 市場の運営がこれまで以上に厳しくなっているため、広告主は Google や Bing 以外に予算を確保できる機会を探すことになるでしょう。

ソーシャルメディア、コンテンツ、PPC広告がPRをどのように変えるか

このフォーブスの記事は、消費者がソーシャル メディア プラットフォームに深く関わっているデジタル時代において、従来の PR 手法ではもはや十分ではないことを強調しています。 その結果、PR 専門家は、ターゲット ユーザーと効果的に関わるために戦略を適応させる必要があります。

Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn などのソーシャル メディア プラットフォームは、PR 担当者にとってメッセージを広めるための重要なチャネルとなっています。 これらのプラットフォームにより、消費者との直接コミュニケーションが可能になり、関係を構築し、ブランドロイヤルティを促進する機会が生まれます。 コンテンツ マーケティングも重要な PR 戦略として注目を集めています。 価値のある関連性の高いコンテンツを作成することで、企業は業界の思想的リーダーとしての地位を確立できます。 同様に、PPC 広告もこのコンテンツを拡大して、より幅広い視聴者にリーチしています。

NFTを使用したナイキの仮想スニーカードロップがマーケティング担当者の興味を引く

非代替トークン（NFT）を使用したナイキの最近の仮想スニーカーのドロップは、NFTの可能性に関するマーケティング担当者の認識を皮肉から陰謀に変えました。 消費者が限定版スニーカーを NFT として購入できるようにすることで、ナイキは独占性とデジタル所有権を生み出し、興奮を集めました。 この成功により、マーケティング担当者は視聴者を引き付け、希少性を生み出し、収集品市場に参入する手段としてNFTを検討するようになりました。 ブランドは現在、ブランドエクスペリエンスを強化し、顧客ロイヤルティに報い、収益を促進するためにNFTを使用することを検討しています。 ナイキのバーチャルスニーカーのドロップは、NFTに対する感情の変化を引き起こし、皮肉を好奇心に変え、革新的なマーケティング戦略への扉を開きました。

2023 年には有料検索広告と SEO への投資が減少する可能性がある

Gartner の最新の CMO 支出と戦略調査によると、2023 年に投資が減少する可能性が最も高いチャネルの 1 つが、有料検索広告と SEO です。CMO の 53% がソーシャル広告への投資増加を計画しているのに対し、投資を削減している CMO は 14% でした。 2023 年に予算の増加が期待できる他の 2 つのカテゴリーは、デジタル動画広告とインフルエンサー マーケティングです。

この調査では、CMO がモバイルの最適化にますます注力していることも明らかになりました。 モバイル利用の増加に伴い、CMO はモバイル デバイス上でシームレスなエクスペリエンスを提供し、それに応じてマーケティング戦略を最適化することの重要性を理解しています。

AI が広報活動とマーケティングにどのような影響を及ぼし始めているか

人工知能 (AI) は、広報 (PR) やマーケティングを含む多くの業界に大きな変革をもたらしました。 今日の世界的なビジネス環境で達成された進歩は、ほんの数年前には想像もできなかったものです。 企業は AI を活用してメッセージングをカスタマイズし、即時顧客サービスを提供し、データに基づいた意思決定を行っています。 AI テクノロジーの統合により、企業はコミュニケーション戦略を強化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、データから貴重な洞察を引き出すことができるようになりました。 広報代理店Two Comma PRの創設者であるサブリナ ストッカー氏は、AI が PR とマーケティングの世界を変革する 5 つの方法について説明します。

  1. レピュテーションマネジメント（人の話を聞く）
  2. パーソナライゼーション (個人レベルでの顧客の関与)
  3. コンテンツ作成（文書出力の高速化）
  4. チャットボット（顧客サービスのレベルアップ）
  5. 予測分析 (データに基づいた意思決定)

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